El problema: limpiar a medias o depender de alguien que falla
La casa se ensucia cada día, pero el tiempo para limpiarla no aparece. Acabas pasando el fin de semana con la fregona o buscando a alguien de confianza que, un día, no viene y no avisa. Cuando falla, nadie lo sustituye y vuelves a empezar.
Sojiya resuelve las dos cosas. Una profesional de nuestro equipo va a tu casa con la frecuencia que elijas y sigue siempre el mismo protocolo. Si un día falta, buscamos sustituta según disponibilidad o pactamos contigo otro día. No tienes que gestionar contratos, altas ni vacaciones: el personal está dado de alta en la CASS, con riesgos laborales y póliza de responsabilidad civil incluidos en la tarifa.
Si estás pensando en contratar a alguien por tu cuenta, compara antes lo que implica ser tú el empleador: papeles, cotizaciones y quién cubre las bajas.
Qué incluye cada visita
Cada visita sigue la misma rutina, en el mismo orden. Es lo que en el método japonés 5S se llama seiketsu: estandarizar para que el resultado no dependa del día ni del humor de nadie.
- Cocina: encimera, fregadero, frontales de muebles, exterior de electrodomésticos y suelo.
- Baños: inodoro, lavabo, ducha o bañera, grifos, espejos y suelo.
- Dormitorios y salón: polvo de superficies a la altura de la mano, orden visible y suelos aspirados y fregados.
- Zonas de paso: recibidor, pasillos, interruptores y pomos.
Al final, la profesional hace un repaso de toda la casa antes de irse. Es el paso shitsuke: la disciplina de comprobar lo hecho, no solo de hacerlo.
Tú decides las prioridades. En tu área de cliente, en la ficha de tu casa, indicas qué es lo primero y qué no se debe tocar. Si un día el tiempo no llega para todo, se sigue ese orden y lo pendiente se hace en la siguiente visita.
Lo que no entra: mover muebles pesados, subirse a escaleras largas o limpiar restos de obra. Si tu casa lleva tiempo sin una limpieza en serio, conviene una limpieza a fondo antes de empezar; después, el mantenimiento semanal cuesta mucho menos tiempo.
Tareas que puedes añadir: plancha, colada, camas, cristales
Las tareas extra se suman a la tarifa por hora con un pequeño importe. Así pagas solo lo que pides y no un paquete cerrado.
| Concepto | Precio (sin IGI) |
|---|---|
| Limpieza recurrente (base) | desde 16,99 €/h |
| Limpieza en casa (doméstico) | +0,49 €/h |
| Plancha | +0,99 €/h |
| Hacer la colada | +0,19 €/h |
| Cambio de ropa de cama | +0,09 €/h |
| Cristales habituales (sin altura) | +0,49 €/h |
| Fregar platos y vajilla | +0,19 €/h |
| Nos llevamos la basura | +0,29 €/h |
| Mascotas grandes (perros y gatos) | +0,49 €/h |
| Regar las plantas | +0,05 €/h |
| Custodia de llaves | +0,09 €/h |
Para la colada hace falta una lavadora que funcione y tus productos; para planchar, plancha y una superficie adecuada; para cambiar las camas, juegos limpios a mano. Si falta algo, esa tarea se salta y se dedica el tiempo a lo demás. Todas las tareas se hacen dentro de las horas contratadas, así que conviene reservar tiempo suficiente si añades varias.
Los cristales habituales son los que se limpian sin altura ni riesgo. No hacemos cristales en altura ni fachadas. Si solo quieres ventanas, tienes el servicio de cristales aparte.
Frecuencia: semanal, quincenal o mensual
La limpieza a domicilio por horas de Sojiya es un servicio recurrente: la misma franja, con una frecuencia fija. Cuanto más frecuente, más barata la hora.
desde 16,99 €/h (sin IGI). Quincenal +0,49 €/h; mensual +0,99 €/h. Una limpieza puntual sin frecuencia fija sale 38,27 €/h (sin IGI), con desplazamiento, materiales y productos incluidos.
- Descuento por horas: desde 3 horas, el precio baja 0,10 €/h por cada hora a partir de la tercera (3 h: −0,10 €/h; 4 h: −0,20 €/h; 5 h: −0,30 €/h…), hasta un máximo de 8 horas por visita.
- Descuento por días: en semanal, cada día adicional a la semana también resta 0,10 €/h.
- Mínimo: una hora por visita. Recomendamos entre 2 y 4 horas para un piso completo.
- Compromiso: la tarifa recurrente exige al menos 4 sesiones en 4 semanas distintas dentro del periodo acordado; si no, todas se cobran a precio puntual.
La semanal es la que mantiene la casa siempre igual. La quincenal encaja en pisos pequeños o con una sola persona. La mensual sirve como apoyo cuando tú ya llevas el día a día. Tienes el detalle completo de la tarifa por hora y los extras en la página de precios.
Se factura por horas y por persona trabajada. Si un servicio recurrente cae en festivo de la empresa, ese día no se trabaja ni se recupera. Para cancelar sin coste, avisa con 48 horas laborables desde el calendario del área de cliente.
Llaves, mascotas y material
Llaves. No hace falta que estés en casa. Puedes dejarnos una copia con custodia de llaves y la profesional entra a la hora acordada. Si al llegar no se puede entrar porque la llave o el código no funcionan, el servicio se factura igual, así que revisa el acceso cuando cambies algo.
Mascotas. Los perros y gatos no son un problema. Te preguntamos cuáles tienes por las posibles alergias del equipo y, si son grandes, se aplica el extra de mascotas por el pelo que dejan.
Material. Por defecto se usan tus productos y tu aspiradora. Si prefieres que lo llevemos nosotros, se contrata aparte: productos químicos básicos +0,49 €/h, bayetas y trapos +0,49 €/h y aspiradora +2,99 €/h (sin IGI). Si usamos tu material y está en mal estado, el resultado se resiente.
Preferencia de profesional. En el servicio recurrente puedes indicar si prefieres chica, chico o te es indiferente. Siempre intentamos que vaya la misma persona.
Cómo empezar
- Rellenas el formulario de presupuesto: dos minutos, sin compromiso.
- Te respondemos por escrito con las horas recomendadas, la frecuencia y el precio con tus extras.
- Aceptas las condiciones en tu área de cliente y dejas tus tareas, prioridades y acceso.
- Empieza la primera visita en la franja acordada.
Trabajamos en las siete parroquias, desde los pisos de Andorra la Vella hasta las casas de Sant Julià de Lòria o de Canillo. Todo se gestiona por escrito desde el área de cliente: el calendario, los cambios de día y el chat con tu profesional.