Neteja a domicili a Andorra: la casa igual de bé cada setmana

El problema: netejar a corre-cuita o dependre d'algú que falla

La casa s'embruta cada dia, però el temps per netejar no apareix. Acabes passant el cap de setmana amb la baieta o buscant algú de confiança que, un dia, no ve i no avisa. Quan falla, ningú no el substitueix i tornes a començar.

Sojiya soluciona les dues coses. Una professional del nostre equip va a casa teva amb la freqüència que triïs i segueix sempre el mateix protocol. Si un dia falta, busquem substituta segons disponibilitat o pactem amb tu un altre dia. No has de gestionar contractes, altes ni vacances: el personal està donat d'alta a la CASS, amb riscos laborals i pòlissa de responsabilitat civil inclosos a la tarifa.

Si et planteges contractar una dona de la neteja pel teu compte, compara abans què implica ser tu l'empleador: papers, cotitzacions i qui cobreix les baixes.

Què inclou cada visita

Cada visita segueix la mateixa rutina, en el mateix ordre. És el que en el mètode japonès 5S s'anomena seiketsu: estandarditzar perquè el resultat no depengui del dia ni de l'humor de ningú.

• Cuina: taulell, pica, frontals dels mobles, exterior dels electrodomèstics i terra.
• Banys: vàter, lavabo, dutxa o banyera, aixetes, miralls i terra.
• Dormitoris i sala d'estar: pols treta de les superfícies a l'abast de la mà, ordre visible i terres aspirats i fregats.
• Zones de pas: rebedor, passadissos, interruptors i manetes.

Al final, la professional fa un repàs de tota la casa abans de marxar. És el pas shitsuke: la disciplina de comprovar el que s'ha fet, no només de fer-ho.

Tu decideixes les prioritats. A la teva àrea de client, a la fitxa de casa teva, indiques què va primer i què no s'ha de tocar. Si un dia el temps no arriba per a tot, se segueix aquest ordre i el que queda pendent es fa a la visita següent.

El que no entra: moure mobles pesats, pujar a escales llargues o treure restes d'obra. Si fa temps que casa teva no es neteja de debò, convé una neteja a fons per començar; després, el manteniment setmanal costa molt menys temps.

Tasques que pots afegir: planxa, rentadora, llits, vidres

Les tasques extres se sumen a la tarifa per hora amb un petit import. Així pagues només el que demanes i no un paquet tancat.

Per a la bugada cal una rentadora que funcioni i els teus productes; per planxar, planxa i una superfície adequada; per canviar els llits, roba de llit neta a mà. Si falta alguna cosa, aquesta tasca se salta i el temps es dedica a la resta. Totes les tasques es fan dins de les hores contractades, així que convé reservar prou temps si n'afegeixes diverses. Si només vols la roba planxada, també tens el servei de planxa a domicili.

Els vidres habituals són els que es renten sense alçada ni risc. Per a finestrals, terrasses envidrades o vidres difícils tens el servei de neteja de vidres a part.

Cada quant vols la neteja a domicili: setmanal, quinzenal o mensual

La neteja a domicili per hores de Sojiya és un servei recurrent: la mateixa franja, amb una freqüència fixa. Com més freqüent, més barata l'hora.

• Descompte per hores: des de 3 hores, el preu baixa 0,10 €/h per cada hora a partir de la tercera (3 h: −0,10 €/h; 4 h: −0,20 €/h; 5 h: −0,30 €/h…), fins a un màxim de 8 hores per visita.
• Descompte per dies: en setmanal, cada dia addicional a la setmana també resta 0,10 €/h.
• Mínim: una hora per visita. Recomanem entre 2 i 4 hores per a un pis complet.
• Compromís: la tarifa recurrent exigeix almenys 4 sessions en 4 setmanes diferents dins del període acordat; si no, totes es cobren a preu puntual.

La setmanal és la que manté la casa sempre igual. La quinzenal encaixa en pisos petits o amb una sola persona. La mensual serveix de suport quan tu ja portes el dia a dia. Tens el detall complet del preu per hora i dels extres a la pàgina de preus.

Es factura per hores i per persona treballada. Si un servei recurrent cau en festiu de l'empresa, aquell dia no es treballa ni es recupera. Per cancel·lar sense cost, avisa amb 48 hores laborables des del calendari de l'àrea de client.

Claus, animals i material

Claus. No cal que siguis a casa. Pots deixar-nos una còpia amb custòdia de claus i la professional entra a l'hora acordada. Si en arribar no es pot entrar perquè la clau o el codi no funcionen, el servei es factura igualment, així que revisa l'accés quan canviïs alguna cosa.

Animals. Els gossos i els gats no són cap problema. Et preguntem quins en tens per les possibles al·lèrgies de l'equip i, si són grans, s'aplica l'extra de mascotes pel pèl que deixen.

Material. Per defecte s'utilitzen els teus productes i la teva aspiradora. Si prefereixes que els portem nosaltres, es contracta a part: productes químics bàsics +0,49 €/h, baietes i draps +0,49 €/h i aspiradora +2,99 €/h (sense IGI). Si fem servir el teu material i està en mal estat, el resultat se'n ressent.

Preferència de professional. En el servei recurrent pots indicar si prefereixes noia, noi o et és indiferent. Sempre intentem que hi vagi la mateixa persona.

Com començar

1. Omples el formulari de pressupost: dos minuts, sense compromís.
2. Et responem per escrit amb les hores recomanades, la freqüència i el preu amb els teus extres.
3. Acceptes les condicions a la teva àrea de client i hi deixes les tasques, les prioritats i l'accés.
4. Comença la primera visita a la franja acordada.

Treballem a les set parròquies, des dels pisos d'Engordany fins a les cases de Canillo o Sant Julià de Lòria. Tot es gestiona per escrit des de l'àrea de client: el calendari, els canvis de dia i el xat amb la teva professional.