Combien coûte une heure de ménage
Avec une entreprise, l'heure de ménage récurrent coûte à partir de 16,99 €/h (hors IGI). Un ménage ponctuel est facturé 38,27 €/h (hors IGI). Il y a un minimum d'une heure par visite.
| Prestation | Prix (hors IGI) |
|---|---|
| Ménage récurrent | à partir de 16,99 €/h (hors IGI) |
| Ménage ponctuel | 38,27 €/h (hors IGI), déplacement, matériel et produits inclus |
| Garde des clés | +0,09 €/h (hors IGI) |
En ménage récurrent, le prix baisse de 0,10 €/h pour chaque heure à partir de la troisième, dès 3 heures (3 h : −0,10 €/h ; 4 h : −0,20 €/h ; huit heures maximum par visite) et pour chaque jour supplémentaire dans la semaine. Vous retrouvez le détail dans nos tarifs horaires.
Si vous employez quelqu'un directement, le taux affiché n'est pas le coût réel : il faut y ajouter les cotisations et les remplacements. Comparez toujours le coût complet, pas seulement le prix de l'heure.
L'employer vous-même : déclaration et contrat
Si vous engagez une femme de ménage à votre nom, vous devenez son employeur. En Andorre, cela veut dire respecter quatre étapes. Outre le salaire, les cotisations et les démarches, vous payez les congés et les jours fériés rémunérés (Llei 31/2018, de relacions laborals) et vous organisez les remplacements en cas d'absence ou d'arrêt.
- Vérifier qu'elle peut travailler en Andorre. Sans autorisation de travail, on ne peut pas l'employer.
- La déclarer à la CASS. Le travail à domicile cotise aussi. La déclaration et les cotisations mensuelles sont à votre charge.
- Signer un contrat écrit. Horaires, tâches, salaire, congés et fin de la relation : plus c'est clair, moins il y a de désaccords.
- Penser aux accidents. Une chute dans votre escalier arrive chez vous. Vérifiez ce que couvre votre assurance habitation.
Le salaire minimum et les taux de cotisation changent avec le temps. Consultez-les toujours auprès de la CASS ou du Govern d'Andorra avant de signer.
Si elle tombe malade ou part en vacances, la maison n'est pas nettoyée. Trouver une remplaçante, c'est à vous de le faire.
Les risques du travail non déclaré
Employer quelqu'un sans le déclarer vous expose, et expose surtout la personne. Elle n'a aucune couverture si elle se blesse, et vous répondez seul en cas d'accident ou de contrôle. En Andorre, c'est illégal : travailler ou embaucher sans déclaration à la CASS et sans autorisation de résidence et de travail peut entraîner des amendes pour l'employeur comme pour le travailleur, et l'expulsion du pays pour qui n'a pas d'autorisation.
Certains proposent un arrangement sans papiers parce que c'est plus rapide. Ce n'est pas une économie : le jour où il arrive quelque chose, la facture est bien plus lourde. Si vous ne voulez pas gérer ces démarches, il existe deux alternatives propres : un indépendant qui vous facture, ou une entreprise.
Attention aussi à la fausse indépendance. Si la personne ne facture pas et travaille toujours chez vous, à vos horaires, la relation ressemble à un emploi, et les obligations peuvent retomber sur vous.
Passer par une entreprise
Avec une entreprise, vous ne payez qu'une facture. L'entreprise recrute, déclare son personnel à la CASS, souscrit l'assurance et organise les horaires.
C'est la voie la plus simple pour un nouvel arrivant en Andorre, qui ne connaît pas encore les démarches. Pour un ménage à domicile régulier, vous n'avez rien à gérer : nous veillons à envoyer la même personne, selon l'horaire convenu.
Chez Sojiya, le personnel est déclaré à la CASS et couvert par une assurance de responsabilité civile. Nous travaillons avec la méthode japonaise des 5S : chaque logement a son ordre, ses produits et son rythme, et la personne qui vient les suit à chaque visite. Si elle ne peut pas venir, nous pouvons changer la personne affectée. Pour mieux nous connaître, voyez qui est Sojiya. Si c'est vous qui cherchez du travail, vous trouverez un emploi déclaré dans le ménage chez nous.
Si vous cherchez une entreprise de nettoyage pour toute l'Andorre, nous intervenons dans les sept paroisses, d'Andorra la Vella à Canillo.
Ce qu'il faut demander avant de donner les clés
Confier les clés de chez soi est un acte de confiance. Posez ces questions, quel que soit votre choix.
- Qui vient exactement ? Son nom, et si ce sera toujours la même personne.
- Est-elle déclarée et assurée ? Demandez-le par écrit.
- Qui paie en cas de casse ? L'assurance doit être au nom de celui qui rend le service.
- Où sont gardées les clés ? Et que deviennent-elles si vous arrêtez le service ?
- Que se passe-t-il en cas d'absence ? Comment êtes-vous prévenu et qui la remplace.
- Que comprend chaque visite ? Une liste de tâches claire évite les malentendus dès le premier jour.
Faites la première visite avec elle chez vous. Montrez où est chaque chose, quels produits utiliser et ce qu'on ne touche pas. Ce moment évite beaucoup de surprises.
Comment trouver quelqu'un de confiance
En Andorre, beaucoup trouvent leur femme de ménage par le bouche-à-oreille, entre voisins ou collègues. Ça fonctionne, mais cela ne donne qu'un avis, pas des garanties.
Fiez-vous à ce que vous pouvez vérifier : une facture, une assurance, des réponses écrites et un prix clair avant de commencer. Méfiez-vous de celui qui refuse de mettre quoi que ce soit par écrit.
Si vous préférez ne vous occuper ni de contrat, ni de déclaration, ni de remplacement, demandez un devis à Sojiya via le formulaire de contact. Cela prend deux minutes et nous vous répondons par écrit avec le prix et la personne qui viendra chez vous.
Mis à jour le 9 octobre 2026