Ménage de résidence secondaire en Andorre : tout est prêt à votre arrivée

Arriver dans un logement fermé depuis des mois

Un logement fermé pendant des semaines ne reste pas propre : il reste immobile. Et cela se sent dès que la porte s'ouvre.

• De la poussière sur toutes les surfaces, même si personne n'est entré.
• Une odeur de renfermé, surtout dans les placards, les salles de bains et les textiles.
• Des robinets et des siphons restés sans usage, qui sentent mauvais à l'ouverture.
• Des lits défaits ou avec les draps du dernier séjour.
• Un réfrigérateur et un garde-manger avec les restes de la fois précédente.

Le premier jour de vacances part en ménage. Si vous arrivez de nuit, après des heures de route depuis la France, vous n'avez pas envie de commencer avec la serpillière. C'est fréquent dans les appartements de Pas de la Casa, d'Arinsal ou de Pal, et dans les maisons d'Ordino qui ne s'ouvrent qu'en été ou à Noël.

Avant votre arrivée

Vous nous indiquez le jour de votre arrivée et nous passons un ou deux jours avant. La professionnelle entre, ouvre les fenêtres et rend le logement habitable.

1. Aérer. Les fenêtres restent ouvertes pendant tout le travail.
2. Dépoussiérer. Meubles, étagères, cadres, lampes et plinthes.
3. Cuisine. Plan de travail, plaques, évier, extérieur des appareils et réfrigérateur si vous le demandez.
4. Salles de bains. Sanitaires, robinetterie, miroirs et douches, en laissant couler l'eau.
5. Sols. Aspirateur et lavage de tout le logement.
6. Lits. Ils sont faits avec du linge propre si vous l'avez préparé sur place.

Nous suivons l'ordre de la méthode 5S : d'abord on trie ce qui est en trop, ensuite chaque chose retrouve sa place, et à la fin on nettoie. À votre arrivée, vous retrouvez votre logement comme vous l'avez laissé, mais propre. Si le dernier nettoyage en profondeur remonte à longtemps, mieux vaut commencer par un grand ménage, puis entretenir avec des passages courts.

Après votre départ

Le dernier jour, vous ne voulez pas passer la matinée à nettoyer. Vous partez, et nous entrons ensuite.

• Nous retirons les draps utilisés et, sur demande, nous lançons la machine, étendons et rangeons le linge.
• Nous lavons la vaisselle restante et vidons le réfrigérateur de ce qui se périme.
• Nous nettoyons cuisine, salles de bains et sols pour que la prochaine ouverture soit plus courte.
• Nous emportons les ordures s'il n'y a pas de conteneur à l'entrée (supplément de 0,29 €/h, hors IGI).
• Nous fermons fenêtres et volets et laissons le logement comme vous l'indiquez.

Ce que vous voulez voir fait, ou ne pas voir touché, se note dans les observations de votre adresse, dans l'espace client. Chaque passage suit ainsi les mêmes consignes.

Clés et accès

Si vous n'êtes pas en Andorre, quelqu'un doit pouvoir ouvrir. C'est le rôle du gardiennage de clés : vous nous confiez un double et nous le conservons pour entrer aux dates convenues.

Tout est consigné par écrit : le jour du passage, qui vient et ce qui a été fait. Vous échangez avec votre professionnelle par le chat de l'espace client, où que vous soyez. Personne n'a besoin de vous attendre à la porte, ni de laisser la clé à un voisin.

Passages entre deux saisons

Entre l'hiver et l'été, des mois peuvent s'écouler sans que personne n'entre. Un passage par mois évite que la poussière s'accumule et que l'ouverture suivante soit longue.

Lors d'un passage d'entretien, on aère, on dépoussière, on laisse couler l'eau dans les robinets et les siphons, et on passe l'aspirateur. Si vous avez des plantes, elles sont arrosées. Si quelque chose vous semble anormal à votre arrivée, la professionnelle vous le signale par le chat.

Vous pouvez combiner les deux : un entretien mensuel toute l'année et une ouverture plus complète avant Noël ou août. Nous intervenons dans les sept paroisses, y compris dans les appartements de Soldeu et d'El Tarter, à Pas de la Casa et dans les hameaux de La Massana.

Prix

On paie les heures travaillées, par personne. Le minimum est d'une heure. Pour un passage récurrent, nous recommandons de deux à quatre heures par visite.

Le tarif récurrent exige au moins quatre séances sur des semaines différentes pendant la période convenue. Si vous ne venez qu'une fois par an, l'ouverture est facturée au tarif ponctuel. Retrouvez tous nos tarifs sur une seule page.

Pour le demander, remplissez le formulaire de contact : paroisse, taille du logement et dates d'arrivée et de départ. Cela prend deux minutes et nous répondons par écrit avec le devis. Si vos dates changent, demandez le déplacement depuis le calendrier de l'espace client ; la professionnelle l'approuve ou propose une autre option. Une annulation avec 48 heures ouvrables de préavis est sans frais.